下沉服务 延伸触角 翠屏殡葬把服务和绿色惠民殡葬政策宣传做到群众身边
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2022年清明节前夕,翠屏区殡葬管理所也一改往日的宣传模式,有计划,有步骤地将殡葬服务及绿色惠民殡葬政策宣传工作向社区、居民区下沉,把服务的触角延伸至群众的身边。
3月30日,翠屏区殡葬管理所联合大观楼街道、社工站在人民公园、大观楼、女学街口三个点位及部分居民小区设置网格服务点,现场受理节地生态安葬申请,宣传绿色惠民殡葬奖补政策,与过往群众面对面交流探讨。并就当前群众十分关注的在非法殡葬治丧现象中突显出来的矛盾和问题进行协调。同时,对于大家提出的一些绿色惠民殡葬政策、绿色祭祀及生态安葬补助问题一一进行解答,使过往群众及社区居民“足不出户”就对自己不明白、想了解、盼解决的殡葬难题和业务知识了然于胸。
与此同时,殡葬职工及社会工作者通过不断耐心解答,热情的服务,积极调动了群众及社区居民主动参与到绿色殡葬宣传和殡葬乱象治理中来,在自觉杜绝各类非法殡葬治丧行为的同时,劝导身边的亲人们提高厚养薄葬意识、守法意识、文明意识,共同维护辖区文明环境。
通过下沉服务,网格点受理申请,与居民群众议事论事,使殡葬网格化、社区化服务成了解决社区殡葬治理“难点”“堵点”“痛点”的“诊所”,更成为了社区党员、居民群众沟通交流的“家园”,服务社区奉献自我、参与社区自治共治、共商社会治理措施的“阵地”,使惠民殡葬政策深入老百姓心里,让老百姓有更多获得感、幸福感,真正享受到好政策带来的便捷和实惠。
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